Terms & Conditions

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform ngumpulin ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

ngumpulin adalah platform WhatsApp Campaign Management yang menyediakan:

• Manajemen kontak dan database pelanggan
• Fitur WhatsApp blast messaging
• Google Maps scraper untuk prospecting
• Analytics dan tracking campaign
• Template pesan dan automation

3. Akun Pengguna

3.1 Registrasi

Anda harus membuat akun untuk menggunakan Layanan. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

3.2 Informasi Akurat

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini selama proses registrasi dan untuk memperbarui informasi tersebut untuk menjaga keakuratan dan kelengkapannya.

3.3 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan password dan aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Segera laporkan kepada kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda.

4. Penggunaan Layanan

4.1 Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Anda tidak diperbolehkan untuk:

• Mengirim spam atau pesan yang tidak diinginkan
• Melanggar hak privasi orang lain
• Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya
• Melakukan aktivitas ilegal atau melanggar hukum
• Menyalahgunakan atau mengeksploitasi sistem kami
• Mengirim konten yang menyinggung, mengancam, atau melecehkan

4.2 Kepatuhan WhatsApp

Anda setuju untuk mematuhi semua kebijakan dan syarat layanan WhatsApp dalam menggunakan fitur messaging kami. Pelanggaran terhadap kebijakan WhatsApp dapat mengakibatkan pemblokiran nomor Anda.

4.3 Batasan Penggunaan

Penggunaan Layanan tunduk pada batasan yang ditentukan oleh paket langganan Anda. Batasan ini meliputi jumlah kontak, volume pesan, dan fitur yang tersedia.

5. Pembayaran dan Langganan

5.1 Paket Berlangganan

Layanan kami tersedia dalam berbagai paket berlangganan (Starter, Growth, Pro). Fitur dan batasan bervariasi berdasarkan paket yang Anda pilih.

5.2 Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di platform. Anda bertanggung jawab untuk memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu untuk menghindari gangguan layanan.

5.3 Perpanjangan Otomatis

Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis pada akhir periode berlangganan kecuali Anda membatalkannya sebelum tanggal perpanjangan.

5.4 Kebijakan Pengembalian Dana

Pengembalian dana dapat dipertimbangkan dalam kondisi tertentu. Silakan hubungi tim support kami untuk diskusi lebih lanjut mengenai pengembalian dana.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, fitur, dan fungsi Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada informasi, perangkat lunak, teks, tampilan, gambar, video, dan audio, serta desain, pemilihan, dan pengaturannya) adalah milik kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya.

Anda tidak diizinkan untuk memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mentransmisikan, menampilkan, melakukan, mereproduksi, menerbitkan, melisensikan, membuat karya turunan, mentransfer, atau menjual informasi, perangkat lunak, produk, atau layanan apa pun yang diperoleh dari atau melalui Layanan.

7. Data dan Privasi

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Privacy Policy kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam Privacy Policy kami.

8. Penghentian Layanan

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan dan menutup akun Anda kapan saja dengan menghubungi tim support kami.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas dari kesalahan, aman, atau tidak terputus.

Dalam keadaan apa pun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau contoh yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di situs web ini. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah direvisi.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: